IKEA poziva sve kupce koji posjeduju LED rasvjetne lance i lampe za vanjsku upotrebu iz obuhvaćenih serija proizvoda LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ i UTSUND da ih prestanu koristiti i kontaktiraju tvrtku IKEA. Zbog pogreške u proizvodnji, utikači na ovim proizvodima ne zadovoljavaju odgovarajuće sigurnosne standarde, zbog čega može doći do strujnog udara. Obuhvaćeni proizvodi mogu se identificirati prema nazivu LED-napajanja, datumskoj oznaci LED-napajanja i nazivu utikača (sve pojedinosti ispod).

Popis IKEA proizvoda koji se povlače:

LEDLJUS rasvjetni lanac, 24 žarulje, na otvorenom crna

LEDLJUS rasvjetni lanac, 64 žarulje, na otvorenom crna

SOMMARLÅNKE LED podna lampa 100cm bež na otvorenom

SOMMARLÅNKE LED rasvjetni lanac na otvorenom višebojno, 12 žarulja

STRÅLA LED rasvjetni lanac treptajući zlatni na otvorenom, 24 žarulje u obliku zvijezda

STRÅLA LED rasvjetna zavjesa zvijezda na otvorenom, 48 žarulja

SVARTRÅ LED rasvjetni lanac, 12 žarulja, na otvorenom crna

UTSUND LED rasvjetni lanac, 24 žarulja, na otvorenom crna

Obuhvaćeno LED-napajanje:  ICPSH24-2-IL-1

Obuhvaćeni datumski kodovi LED-napajanja ICPSH24-2-IL-1 (GGTT):

2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437

Obuhvaćeni utikač: SYK-02F

Zašto ovi proizvodi više nisu sigurni za korištenje?

Sigurnost je najveći prioritet tvrtke IKEA i zato povlačimo određena LED rasvjetna tijela i lampe iz serija proizvoda LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ i UTSUND jer utikači na ovim proizvodima ne zadovoljavaju relevantne sigurnosne standarde, zbog čega može doći do strujnog udara.

IKEA razvija svoje proizvode uz strogi program procjene rizika i ispitivanja kako bismo osigurali da naši proizvodi zadovoljavaju sve važeće zakone i zahtjeve svih tržišta na kojima IKEA posluje.

Usprkos tome, saznali smo da zbog greške u proizvodnji određeni utikač za gore navedene proizvode ne udovoljava važećem sigurnosnom standardu za sprječavanje prodora vode.  Zato povlačimo sva IKEA vanjska LED rasvjetna tijela i lampe koji imaju navedeni utikač. Obuhvaćeni proizvodi mogu se identificirati po nazivu LED-napajanja (ICPSH24-2-IL-1), datumskoj oznaci (GGTT – pogledajte sve obuhvaćene datumske oznake u gornjem popisu) LED-napajanja i nazivu utikača (SYK-02F). Proizvodi s drugim LED-napajanjima, drugim datumskim oznakama i drugim utikačima, nisu dio ovoga povlačenja.

Što trebaju učiniti kupci?

Kupci koji posjeduju neki od obuhvaćenih proizvoda trebaju ga odmah prestati koristiti te kontaktirati tvrtku IKEA radi povrata cjelokupnog iznosa. Dodatno, IKEA potiče kupce da prošire vijest o ovom povlačenju, pogotovo ako znaju da je navedeni proizvod nekome drugom ponuđen, posuđen ili prodan.

Kakvu odštetu mogu očekivati kupci?

Obuhvaćeni proizvodi mogu se vratiti u bilo koju robnu kuću IKEA radi povrata cjelokupnog iznosa. Dokaz o kupnji (račun) nije potreban.

Za više informacija posjeti www.IKEA.hr ili se obrati tvrtki IKEA na broj 01/4455 – 444.

IKEA se ispričava na potencijalnim neugodnostima koje može uzrokovati ovo povlačenje.